📵 전면 중단된 비대면 대출…왜 갑자기 막혔을까요?

 

2025년 6월 28일, 많은 분들이 갑작스러운 뉴스에 당황하셨을 텐데요. 오늘부터 국내 모든 은행이 비대면 방식의 주택담보대출 및 신용대출 접수를 중단한 사실, 알고 계셨나요? 모바일이나 인터넷으로 간편하게 대출받던 시대가, 당분간 멈추게 되었습니다.

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1. 갑작스런 전면 중단, 이유는?
이번 조치는 정부의 새로운 ‘가계부채 관리 방안’ 발표에 따른 것입니다. 정부는 다주택자, 갭투자 등을 제한하는 강도 높은 규제를 6월 27일 발표했고, 은행들은 하루 만에 이를 시스템에 반영하기 어려워지면서 비대면 접수를 일시적으로 차단하게 된 것이죠. 즉, 전산 작업이 완료될 때까지는 모바일과 인터넷을 통한 대출이 불가능한 상태입니다.

 

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2. 어떤 은행이 어떻게 막혔나?
국민은행만 주담대 비대면 신청이 가능하고, 나머지 은행은 대부분 중단되었습니다. 신한은행은 신용대출만 가능, 하나은행은 전세 및 신용대출만 가능 등 은행별로도 일부 차이가 있지만, 공통적으로는 접수 경로가 매우 제한적입니다. 특히 카카오뱅크, 케이뱅크 등 인터넷은행은 사실상 개점휴업 상태입니다.

 

부산은행 페이지 캡쳐

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3. 실수요자도 피해…비대면 대출 비중은?
이번 조치의 문제는 다주택자뿐 아니라 무주택 실수요자까지 대출이 막힌다는 점입니다. 특히 급하게 자금이 필요한 분들은 당황스러울 수밖에 없는데요. 실제로 2025년 1분기 기준, 5대 은행의 신용대출 중 81%가 비대면 방식이었고, 주담대도 12%를 차지할 만큼 많은 분들이 모바일로 대출을 이용해왔습니다.

 

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4. 언제쯤 다시 가능할까?
은행권은 전산 작업에 최소 1주일 이상 소요될 것으로 보고 있습니다. 단순히 문구만 수정하는 것이 아니라, 대출 조건을 자동으로 걸러내는 알고리즘까지 모두 손봐야 하기 때문입니다. 따라서 당분간은 불편하더라도 은행 지점을 직접 방문해 대면 방식으로 대출을 신청하셔야 합니다.

 

자료 : 금융위원회

 

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📌 정리하자면, 비대면 대출의 갑작스러운 중단은 정부의 대출 규제 강화와 이를 따른 은행 시스템 개편 때문입니다. 당분간 모바일 대출은 잠시 멈추고, 오프라인 창구로 돌아가야 하는 점 참고하시기 바랍니다.