MBN 서울마라톤 접수 '먹통' 대란… 일정 7월로 연기, 참가자 불만 폭주 🏃‍♂️💢

MBN 마라톤 인스타

마라톤 즐기시는 분들 사이에서 화제(라기보단 분통)의 소식이네요. MBN과 매일경제가 주최하는 MBN 서울마라톤 접수가 서버 장애로 사실상 마비되면서, 결국 일정이 7월로 연기됐습니다. 신청하려다 몇 시간씩 허비한 참가자들의 불만이 쏟아지고 있는데요. 무슨 일이 있었는지, 변경된 일정은 어떻게 되는지 정리해드릴게요.

무슨 일이 있었나?

26일 MBN 서울마라톤 접수가 시작되자마자 수만 명의 접속자가 몰리며 신청 시스템이 사실상 마비됐어요. 결국 주최 측은 접수를 중단하고 일정을 다음 달로 연기하기로 했습니다.

사무국은 이날 공식 인스타그램을 통해 입장을 밝혔는데요. "동시접속 12만 명까지 가능하도록 서버를 준비했으나, 접수 시작 직후 트래픽이 폭증하면서 시스템 지연과 속도 저하가 발생했다"며 "오늘 밤까지도 정상적인 접수가 어렵다고 판단해 접수 일정을 순연하기로 했다"고 설명했습니다.

12만 명까지 대비했다는데도 마비됐다니, 그만큼 마라톤 인기가 높았던 건지 아니면 준비가 부족했던 건지... 참가자들 입장에선 답답할 노릇이죠.

변경된 접수 일정 (이게 제일 중요!)

신청 못 하신 분들이 가장 궁금해하실 부분이죠. 변경된 일정부터 정확히 짚어드릴게요.

• 하프코스: 7월 1일 오후 2시부터 재접수
• 10km 코스: 7월 3일 오후 2시부터 재접수

그리고 한 가지 안심되는 소식. 이미 신청과 결제를 완료한 참가자의 참가권은 그대로 유지된다고 합니다. 운 좋게 접수에 성공하신 분들은 다시 신청하실 필요 없어요.

참가자들 불만 폭주… "두 시간 날렸다"

문제는 연기 공지 이후 오히려 불만이 더 커졌다는 거예요. 상당수 이용자들이 수십 분에서 수 시간을 대기했지만 결국 접수를 완료하지 못했고, 연기 공지가 너무 늦게 나왔다는 지적이 많았습니다.

실제 참가자들의 반응을 보면 답답함이 그대로 느껴져요.

• "결제 단계에서 다섯 번이나 튕겼다. 결국 접수도 못 했다"
• "1800번 대기에서 50분을 기다리다 업무 때문에 포기했다. 시간만 날렸다"
• "두 시간 반 동안 도대체 뭘 한 건지 모르겠다"
• "코스 선택과 정보 입력까지 다 마쳤는데 계속 먹통이었다. 두 시간을 버렸다"

다들 한 번쯤 인기 콘서트 티켓팅이나 수강신청에서 겪어봤을 그 '먹통의 고통'이네요. 거의 다 왔는데 마지막에 튕기는 그 허탈함, 정말 크죠.

"역대급 대처"… 운영 전반 비판도

단순 서버 문제를 넘어 운영 전반에 대한 비판도 이어졌어요. 한 참가자는 이렇게 꼬집었습니다. "서버 문제는 예전에도 있었지만 이번 대처는 역대급이다. 작년 짐 보관 논란과 크게 달라진 게 없어 보인다. 수익만 늘리려 하지 말고 운영을 개선해야 한다."

작년에도 운영 관련 잡음이 있었던 모양인데, 비슷한 문제가 반복되니 참가자들의 신뢰가 흔들리는 분위기예요. 마라톤 대회는 참가비를 내고 참여하는 만큼, 매끄러운 운영에 대한 기대가 클 수밖에 없죠.

재접수 때 '먹통' 피하는 팁

7월 재접수 때 또 같은 일이 벌어질 수 있으니, 조금이라도 성공률을 높이는 팁을 정리해드릴게요.

• 시작 시각 정각 대기: 오후 2시 정각에 바로 접속할 수 있게 미리 페이지를 열어두세요.
• 개인정보 미리 준비: 입력할 정보(주소, 비상연락처 등)와 결제 수단을 미리 메모/복사해두면 입력 시간을 줄일 수 있어요.
• 안정적인 네트워크: 가능하면 와이파이보다 유선, 혹은 신호 강한 곳에서 접속하세요.
• 여러 기기 대신 한 기기 집중: 여러 창을 띄우면 오히려 꼬일 수 있으니, 안정적인 한 기기로 진행하는 게 나을 수 있어요.
• 새로고침 남발 자제: 대기열에서 새로고침하면 순번이 초기화될 수 있으니 주의하세요.

정리하며

요약하면, ① MBN 서울마라톤 접수가 트래픽 폭증으로 마비돼 ② 하프는 7월 1일, 10km는 7월 3일 오후 2시로 재접수가 연기됐고 ③ 이미 결제 완료한 참가권은 유지되며 ④ 늦은 공지와 반복되는 운영 문제에 참가자 불만이 크다는 소식입니다.

참가를 기다리던 분들껜 정말 허탈한 하루였을 것 같아요. 재접수 때는 부디 시스템이 안정적으로 운영돼서, 더 이상 시간 낭비 없이 무사히 신청하실 수 있길 바랍니다. 7월 1일과 3일, 다시 도전하실 분들은 위 팁 참고하셔서 이번엔 꼭 성공하시길요! 🏃‍♀️

※ 접수 일정은 주최 측 사정에 따라 또 변동될 수 있으니, MBN 서울마라톤 공식 인스타그램·홈페이지의 최신 공지를 꼭 확인하세요.

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